Privacy

Laatste update: 29 mei 2018

Dit privacybeleid informeert u over de wijze waarop Méca-Fluid SRL uw persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en gebruikt.

De term "persoonsgegevens" verwijst naar alle informatie met betrekking tot een natuurlijke persoon die het mogelijk maakt deze persoon te identificeren. Deze informatie omvat bijvoorbeeld een naam, een e-mailadres of een wachtwoord.

Door onze website te bezoeken en gebruik te maken van onze diensten, erkent u dat u dit beleid in zijn geheel hebt gelezen en begrepen. Indien u niet akkoord gaat met dit beleid, kunt u de instellingen van uw account wijzigen of uw account definitief verwijderen.

1. Verzameling van persoonsgegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij gegevens die in twee afzonderlijke categorieën vallen: de persoonsgegevens die u ons verstrekt en de gegevens die automatisch worden verzameld.

1.1. Persoonsgegevens die u ons verstrekt

Wanneer u onze website bezoekt, verstrekt u ons de volgende gegevens:

Uw authenticatie- en identificatiegegevens (bijvoorbeeld uw e-mailadres en wachtwoord). Met deze gegevens kunt u inloggen op uw persoonlijke account.
Uw basispersoonsgegevens (bijvoorbeeld uw voor- en achternaam, uw geboortedatum, uw taal). Deze gegevens stellen ons in staat u aangepaste inhoud aan te bieden.
Uw contactgegevens (bijvoorbeeld uw postadres). Met deze informatie kunnen wij onze producten bij u bezorgen.
Uw betalingsgegevens (bijvoorbeeld uw btw-nummer, uw creditcardnummer). Met deze gegevens kunnen wij onder andere een creditnota opstellen of uw bestelling terugbetalen.

1.2. Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze Website bezoekt, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

De kenmerken van het apparaat (computer, tablet of smartphone), het besturingssysteem (iOS, Windows, Android…) en de browser (Chrome, Firefox, Explorer…) die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Website.
Uw surfgedrag op onze Website (bezoekfrequentie, gezochte trefwoorden, bezochte pagina’s, specifieke acties die op de Website zijn uitgevoerd, enz.)
Uw locatie en uw IP-adres

2. Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens met name om:

Uw persoonlijke account op onze website aan te maken.
Onze website bij te werken en te verbeteren.
U onze diensten aan te bieden en uw bestellingen te verwerken.
U op de hoogte te brengen van wijzigingen in ons privacybeleid of onze algemene verkoopvoorwaarden
U onze promoties en speciale aanbiedingen toe te sturen
De impact van advertenties analyseren
Ons beschermen tegen frauduleuze en illegale activiteiten
Geschillen beslechten of problemen oplossen
Uw vragen beantwoorden via formulieren op onze website
Ons in staat stellen ons bedrijf goed te beheren
Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken deze gegevens ook voor marketingdoeleinden. U ontvangt deze berichten per e-mail van ons indien u ons vooraf toestemming hebt gegeven om u deze te sturen, of indien u informatie hebt aangevraagd of producten bij ons hebt gekocht zonder aan te geven dat u dergelijke berichten niet wenst te ontvangen. In elk bericht van dit type wordt u de mogelijkheid geboden om u af te melden. Dit kunt u doen onderaan elke e-mail.

Bovendien gebruiken wij deze gegevens alleen in gevallen waarin wij hiertoe wettelijk bevoegd zijn.

3. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend zolang uw account actief is of zolang als nodig is om de handelingen uit te voeren waarvoor ze zijn verzameld.

Na het sluiten van uw account behouden wij ons het recht voor om uw persoonsgegevens te bewaren gedurende een periode die nodig is om te voldoen aan onze wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen, om geschillen op te lossen en om onze overeenkomsten af te dwingen, en dit totdat dit niet langer nodig is.

4. Bescherming van persoonsgegevens

Wij hebben alle nodige technische, fysieke en administratieve maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen en elke wijziging of vernietiging ervan te voorkomen en te verhinderen. Er zij echter opgemerkt dat wij, net als elke andere website, de volledige veiligheid ervan niet kunnen garanderen.

5. Uw rechten

Overeenkomstig de geldende wetgeving beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot het beheer van uw persoonsgegevens:

Het recht op inzage in uw persoonsgegevens: u kunt de lijst raadplegen van alle persoonsgegevens die wij over u beschikken.
Het recht om uw persoonsgegevens bij te werken, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren.
Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Het recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens: u kunt ons vragen om u of een derde partij een overzicht van al uw persoonsgegevens toe te sturen. U beschikt uitsluitend over dit recht voor de gegevens die worden vermeld in artikel 1.1 van dit beleid.

U kunt te allen tijde inloggen op uw account op onze Website om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te controleren, bij te werken of te verwijderen. Om uw overige rechten uit te oefenen, verzoeken wij u een e-mail te sturen naar info@mecafluid.be.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met verschillende derden. Met name:

Onze gelieerde entiteiten om u de diensten te leveren die u verwacht bij het gebruik van onze Website.
Onze zakelijke partners, leveranciers en onderaannemers die uw persoonsgegevens namens ons verwerken (met name e-mailplatforms, transportbedrijven, enz.), en dit in overeenstemming met onze instructies en uitsluitend voor de doeleinden die in dit Beleid worden vermeld.
De bevoegde autoriteiten (bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijke procedure)

7. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens kunnen door ons worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) en in deze landen worden opgeslagen, uitsluitend voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven.

Bij elke overdracht van uw persoonsgegevens buiten de EER houden wij ons aan de geldende wetgeving en zorgen wij ervoor dat uw persoonsgegevens een beschermingsniveau genieten dat ten minste gelijkwaardig is aan dat welke door de Europese Commissie wordt opgelegd. Deze overdrachten vinden plaats naar:

naar een land dat door de Europese Commissie is erkend als een land dat een passend beschermingsniveau biedt; of
naar een land dat geen passend beschermingsniveau biedt, waarbij de doorgifte wordt geregeld door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of door andere passende oplossingen voor internationale doorgifte toe te passen om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

8. Cookies

Om uw navigatie op onze Website te vergemakkelijken en het technische beheer te optimaliseren, maken wij gebruik van "cookies".

Een "cookie" is een klein stukje informatie dat door een website wordt opgeslagen in de internetbrowser van uw computer. Deze "cookie" kan bij een volgend bezoek aan dezelfde website worden opgehaald. Hij kan niet worden gelezen door een andere website dan degene die hem heeft aangemaakt. Wij gebruiken "cookies" voor administratieve doeleinden, bijvoorbeeld om uw voorkeuren voor bepaalde soorten informatie op te slaan, zodat u niet bij elk bezoek aan onze Website steeds opnieuw dezelfde gegevens hoeft in te voeren.

De meeste "cookies" werken slechts gedurende één sessie of bezoek. Geen van deze cookies bevat informatie waarmee u telefonisch, per e-mail of per post kunt worden benaderd. U kunt uw browser ook zo instellen dat u bij elke aanmaak van een "cookie" hiervan op de hoogte wordt gesteld of dat het opslaan ervan wordt voorkomen.

9. Wijziging van het beleid

Méca-Fluid SRL kan genoodzaakt zijn dit beleid bij te werken. We vermelden de datum van de laatste update bovenaan deze pagina en elke wijziging in dit beleid wordt op deze pagina weergegeven. Wanneer we een belangrijke wijziging in dit beleid aanbrengen, zullen we u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. We raden u echter aan dit beleid regelmatig te raadplegen om de meest recente versie te bekijken.

10. Contact opnemen

Als u contact met ons wilt opnemen over onze praktijken inzake de bescherming van uw persoonsgegevens, als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of als u een van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

Per e-mail, op het adres: info@mecafluid.be
Per post, op het adres: Rue Frumhy, 18, 4671 Barchon - BELGIË